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内蒙古民航机场地服开展旅客手部清洁消毒保障工作_国

发布日期:2020-05-28 00:58   来源:未知   阅读:

中国民航网 通讯员田璐 报道:为进一步落实民航局《关于加强航空旅客手部清洁消毒工作的通知》的相关要求,坚决做好旅客疫情防控和服务保障工作,助力全国复工复产复学,地服分公司旅客服务部根据集团公司工作要求,第一时间与各航空公司商榷并制定相关保障方案,现已实行到现场服务保障中。

目前,旅客登机口手部清洁消毒仅在华夏航空、乌鲁木齐航空、海南航空、首都航空、金鹏航空等海航系航空公司航班保障过程中使用,旅客服务部所有在岗员工,认真学习并熟悉掌握了旅客手部清洁消毒方案的工作要求,在清洁消毒的同时,严格防止干扰航班保障的情况,影响航班正常性。同时,坚决做好旅客解释工作,避免出现旅客不配合、误解而导致的投诉事件。

让每位旅客安全放心出行是民航工作人员的初心和责任,旅客服务部为全力打赢这场疫情阻击战,确保实现首都机场“旅客防控零失误、员工防控零感染、紧急运输零投诉”的目标而努力。